• Bevor Sie Ihren Computer neu starten, speichern Sie alle geöffneten Dateien, um keinen Fortschritt zu verlieren.
• Schließen Sie danach alle Programme, die Sie nicht mehr benötigen.

• Klicken Sie unten links auf das Windows-Logo (Start-Symbol).
• Alternativ können Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur drücken.

• Klicken Sie im Startmenü auf das Power-Symbol (ein kleines Symbol, das wie ein Kreis mit einem Strich aussieht).
• Wählen Sie "Neu starten" aus der Liste.

• Der Bildschirm wird schwarz, und der Computer fährt herunter und startet dann automatisch neu.
• Dies kann je nach Gerät 1–2 Minuten dauern.

Monitor prüfen:

• Überprüfen Sie das Stromkabel und das Verbindungskabel (HDMI, DisplayPort, VGA).
• Testen Sie den Monitor an einem anderen Gerät.

Computer neustarten:

• Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt und starten Sie erneut.

Grafikkarte prüfen:

• Wenn Sie einen Desktop-PC haben, stecken Sie die Grafikkarte neu ein.

Task-Manager verwenden:

• Windows: Strg + Alt + Entf > Task-Manager > Hängendes Programm beenden.
• Mac: Cmd + Option + Esc > Programm erzwingen.

Neustart erzwingen:

• Halten Sie die Ein-/Aus-Taste für 10 Sekunden gedrückt.

Überhitzung verhindern:

• Stellen Sie sicher, dass die Lüfter frei sind und reinigen Sie diese ggf. mit Druckluft.

Verbindung prüfen:

• Sicherstellen, dass der Computer am Stromnetz hängt.
• Bei einem Laptop den Akku überprüfen.

Externe Geräte entfernen:

• Trennen Sie USB-Sticks, externe Festplatten und andere Externe Geräte.

Neustart erzwingen:

• Halten Sie die Ein-/Aus-Taste für 10 Sekunden gedrückt.

Updates durchführen:

• Halten Sie Betriebssystem und Programme aktuell.

• Reinigen Sie die Lüftungsschlitze mit Druckluft.

Gerät positionieren:

• Stellen Sie den Laptop auf eine harte, ebene Fläche und verwenden Sie ggf. einen Laptop-Kühler.

Hintergrundprozesse reduzieren:

• Schließen Sie unnötige Programme im Task-Manager.

Verbindung prüfen:

• Sicherstellen, dass der Drucker mit dem Computer verbunden ist (USB oder WLAN).

Papier prüfen:

• Papierstau entfernen und sicherstellen, dass Papier korrekt eingelegt ist.

Druckwarteschlange leeren:

• Windows: Systemsteuerung > Geräte und Drucker > Drucker auswählen > Warteschlange löschen.
• Mac: Drucker-Dienstprogramm öffnen und Jobs löschen

Lautstärke prüfen:

• Stellen Sie sicher, dass der Ton nicht stummgeschaltet ist.

Audiogerät auswählen:

• Windows: Rechtsklick auf das Lautsprechersymbol > "Sound-Einstellungen" > Ausgabegerät wählen.
• Mac: Systemeinstellungen > Ton > Ausgabegerät auswählen.

Treiber aktualisieren:

• Windows: Geräte-Manager öffnen > Audio-Treiber aktualisieren.

Programme schließen:

• Öffnen Sie den Task-Manager: Strg + Shift + Esc (Windows) oder Aktivitätsanzeige (Mac).
• Beenden Sie Programme, die viel Leistung beanspruchen.

Autostart aufräumen:

• Windows:
  • Task-Manager öffnen > Tab "Autostart" > Unnötige Programme deaktivieren.
• Mac:
  • Systemeinstellungen > Benutzer > Anmeldeobjekte > Unnötige Einträge entfernen.

Speicherplatz freigeben:

• Leeren Sie den Papierkorb.
• Löschen Sie große, unnötige Dateien oder Programme.

Updates durchführen:

• Halten Sie Betriebssystem und Programme aktuell.

Batterien überprüfen:

• Bei kabellosen Geräten: Batterien wechseln.

Verbindung prüfen:

• USB-Kabel oder Funkempfänger neu einstecken.
• Bluetooth-Geräte neu koppeln.

Neustarten:

• Beenden Sie das Programm und starten Sie es erneut.

Software aktualisieren:

• Überprüfen Sie, ob Updates für das Programm verfügbar sind.

Neuinstallation:

• Deinstallieren Sie das Programm und installieren Sie es neu.